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成本和利益:互联网与传统行业“颠覆”的博弈

3月18日晚,网易科技与深圳市互联网应用技术协会共同举办的深圳第一期互联网网众会议举行。会议由九曲网“记录一生”主办,伊果网董事长郭剑武及网易科技频道知名主编谷丰主持,邀请了深圳互联网和传统行业的多位知名老总及VC参加,就“互联网能否颠覆传统渠"的主题展开了讨论。

 

全场正反方争论的焦点集中在一个简单的网络购物事件上,其实在笔者看来,从一开始双方就走偏了方向,因为他们争论的是完全不同成本的渠道。廉价商品与品牌商品的渠道成本差异太大,根本没有必要放在一起讨论。网络购物是火,但是台上的老总们身上笔挺的西装有一件是从淘宝淘来的吗?西装销售和购买的渠道成本太高,互联网还颠覆不起,所以你还得乖乖地去装修精美的专卖店。卖主、买主,一个愿打、一个愿挨。

 

先抛开消费理念、质量控制和法律法规等方面,成本才是互联网能否“颠覆”传统渠道的钥匙。互联网可以颠覆低成本的渠道,然后去冲击相对高成本的渠道,但永远是颠而不覆。

 

来看下面几个例子:

 

网购刚兴起那会儿,无外乎就是些游戏点卡、小饰品、图书等等低成本渠道的商品,所以成本比他们更低的网络渠道很容易的冲击甚至颠覆了他们,并且这种冲击不会引起传统渠道的反感,因为他们无所谓。到现在,网购开始冲击手机、家电甚至红酒等渠道成本较高的品牌商品,所以国美网上开卖了,雅戈尔也对PPG动怒了,他们在以不同的方式反击。等到有一天,有人如果打算在网上开卖范思哲、百事可乐,那可得掂量掂量。为什么呢?品牌商品的传统渠道建立是要高成本的,一切以利益为大,你冲击了百事传统渠道商的利益,自然要付出代价。而且这样的代价就不是现在的互联网企业承受得起的。(颠覆这个词的意义在于对象是已经存在并且稳定的事务,当然像PPG这样本身就是通过网络树立品牌的,不在“颠覆”的讨论范围内。)现在的网络购物可以颠覆普通商品、低成本商品,但还很难动得了品牌。

 

为什么阿里巴巴从创业初期一直到现在都坚持做中国中小企业的电子商务?因为它还动不了大企业高成本的传统渠道。网络的低成本,无论是资金、人力还是时间成本,对中小企业有太大的吸引力,而且这些企业也不会在乎传统的渠道受到冲击。他们和互联网的成本与利益,是几乎平等的。而大企业则不然,10多年甚至几十年的传统渠道的建立消耗了太多的成本,也牵涉了太多的利益关系。商品贸易,成本控制永远都是在厂家手里,一旦当利益平衡被打破,即使是新的传统渠道建立都要受到阻碍,更不用说你这个靠低成本吃饭的互联网了。

 

再看国际贸易:

 

电子商务行业这段时间的疯狂膨胀,一定程度上受到人民币增值,传统国际贸易萎缩的影响,一些传统的国际贸易商开始走向互联网,走进电子商务。但电子商务就一定能取代传统贸易么?我们从贸易的基本流程看起:接单、报价、谈价、验货、看厂、货运、清关、支付....很明显的,成本将越来越高。电子商务的便利可以帮企业解决接单、报价、谈价这样的低成本过程,传统渠道比如邮件、电话也很自然地为Email、 即时通讯这些具备太低成本竞争力的互联网工具让开了位置,他们确实被颠覆了。验货、看厂这些中等成本的传统渠道,也可能随着网络技术的进步,被冲击被取代。然而货运呢?清关呢?国际支付呢?这些聚集了太高成本,太多利益瓜葛的传统渠道,海关、码头、银行,这些传统势力,岂是能让你互联网左右的。

 

所以,作为互联网,要联姻传统渠道,就一定得尊重它的根基。传统渠道要渗入互联网,也要懂得珍惜原有的资源。成本和利益就是试金石,颠而不覆才是互联网和传统之间永远的话题。

 

文章链接:http://column.iresearch.cn/u/Fuzzi/archives/2008/19611.shtml

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